Nous vous envoyons une confirmation d’expédition par e-mail dès que le colis a été remis à DHL. Il contient un lien et un numéro de suivi (ID) grâce auxquels vous pouvez suivre la livraison.
Colissimo prend le relai à partir de la frontière. Notre partenaire pour la France reste néanmoins DHL : lorsque le colis passe la frontière, DHL lui attribue un nouveau numéro de suivi (Colissimo). Les clients peuvent dès lors suivre la livraison de leur colis sur les deux sites.